根据最新政策规定，购买的候补票若没有抢到，都是可以全额退款的。这意味着无论成功与否，您的资金都得到了保障。
关于退款的具体处理时间，一般而言，退款将在提交退款申请后的15个工作日内返还，退回您支付时使用的银行账户。
所以，请您耐心等待，并及时查看您的银行账单以确认退款金额。
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