对于使用12306进行火车票预订的用户来说，有时候会遗忘自己的用户名。不过，12306提供了多种方式来帮助您找回用户名。
方法一：通过人脸识别找回用户名
如果您忘记了用户名，可以通过进行人脸识别来找回。首先，在手机上打开铁路12306应用，并进入首页，点击下方的我的选项。
接着，点击左上角的未登录，进入登录页面后选择忘记密码选项。
按照提示输入相关信息，然后点击开始刷脸认证，完成人脸识别过程。在跳转至补全账户信息页面后，您将能够看到自己12306账号的用户名。
方法二：登录账号查看个人资料
如果您还记得自己的手机号或者邮箱号以及登录密码，可以直接登录12306账号后查看个人资料以获取用户名。
登录12306账号后，点击我的选项。然后，点击左上角的头像位置，进入我的账户页面。在我的账户页面中，点击个人资料选项，即可查看到注册时的用户名。
需要注意的是，一旦注册了12306账号并填写了用户名，就无法再修改用户名。您只能一直使用注册时所填写的用户名作为账户名。
如果您实在不想使用注册时的用户名，可以选择注销当前的12306账号，然后重新注册一个新的账号，这样您可以选择一个全新的用户名。
但需要注意的是，账号注销之后，将无法查看到原账号的历史订单信息。
